En Cero ayudamos a clínicas y hospitales a tener más pacientes atendidos y menos horas perdidas. Coordinamos la atención médica comunicándonos con cada paciente y funcionamos en más de 200 centros de salud. Una parte considerable de nuestros clientes son hospitales públicos, lo que nos permite generar un impacto significativo en la salud de las personas que más lo necesitan. Con Cero, estamos haciendo una verdadera diferencia al optimizar los recursos de atención y aumentando el acceso a la salud en todo Latinoamérica.

Mira lo que hacemos acá 👇

https://www.youtube.com/watch?v=JtFve7MYyOI

Nuestra misión es aumentar el acceso a la salud optimizando los procesos de comunicación entre pacientes y hospitales, asegurando que ningún paciente se quede sin su atención cuando la necesite.

Si te interesa el mundo startup, te interesará saber que:

• Fuimos parte del batch S21 de Y-Combinator, una de las aceleradoras de startups más importantes del mundo,
• Somos parte de Platanus Ventures 🍌,
• Participamos en Startup-Chile.

🔎 A quién buscamos

Buscamos a alguien que tome el papel de puente técnico entre Customer Success y Producto que maximiza el valor que los clientes obtienen de nuestro producto.

Responsabilidades:

• Colaborar con el equipo de Customer Success para proporcionar soporte técnico avanzado
• Entender las necesidades específicas de los clientes y traducirlas en soluciones técnicas
• Identificar oportunidades para mejorar el producto basándose en la retroalimentación de los clientes
• Implementar y personalizar nuestras soluciones para casos de uso concretos
• Desarrollar herramientas y extensiones para adaptarse a los flujos de trabajo de los clientes
• Crear documentación técnica y recursos de capacitación

Para lograr esto, es esencial que tengas buenas habilidades técnicas y que por sobre todo seas capaz de comunicarte de manera efectiva con personas de distintos perfiles.

• Conocimientos necesarios
• Conocimientos deseables